Informativa sulla Privacy (GDPR)

Ultimo aggiornamento: Novembre 2026

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web sosguastisubitoh24.it è:

SOS Guasti Subito 24H
Sede Legale: Via Vespucci 14, 30174 Venezia (VE) - Italia
Partita IVA: 04538340276
Telefono Pronto Intervento: +39 329 192 6416
Sito Web: https://sosguastisubitoh24.it

2. Tipologia di Dati Trattati e Finalità

Trattiamo esclusivamente i dati strettamente necessari per gestire le richieste d'intervento e d'assistenza urgente:

• Dati forniti volontariamente dall'utente: numero di telefono, nome ed eventuale indirizzo comunicati durante le chiamate telefoniche o l'invio di messaggi per l'invio del tecnico a domicilio.
• Dati di navigazione: indirizzi IP, orari di accesso e parametri tecnici raccolti in forma anonima e aggregata dai server web per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza informatica del sito.

3. Base Giuridica del Trattamento

I dati personali vengono trattati in conformità all'art. 6 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) per:

• L'esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali adottate su richiesta dell'interessato (fornitura di preventivo e svolgimento del servizio di riparazione/pronto intervento guasti).
• L'adempimento di obblighi di legge (es. fatturazione e contabilità fiscale).
• Il legittimo interesse del titolare a garantire la sicurezza del sito e prevenire frodi informatiche.

4. Modalità del Trattamento e Conservazione

I dati sono trattati con strumenti automatizzati e manuali, adottando misure di sicurezza idonee a prevenire accessi non autorizzati, diffusione, alterazione o distruzione non autorizzata dei dati. I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario a completare la prestazione richiesta e per i termini di legge previsti in materia fiscale e contrattuale.

5. Comunicazione dei Dati a Terzi

I dati raccolti non vengono in alcun caso venduti o ceduti a fini di marketing a soggetti terzi. Possono essere comunicati unicamente a tecnici fiduciari incaricati dell'intervento a domicilio, consulenti fiscali per la gestione della fatturazione e autorità competenti in ottemperanza ad obblighi di legge.

6. Diritti dell'Interessato

In base agli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha diritto in qualsiasi momento di:

• Chiedere la conferma dell'esistenza dei propri dati personali;
• Ottenerne l'accesso, la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione;
• Chiedere la limitazione del trattamento o opporsi ad esso;
• Richiedere la portabilità dei dati;
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il titolare al recapito telefonico indicato nel sito.